謝謝您付費使用本公司的產品及服務。在遊戲進行過程中，若您在遊戲進行中遭遇任何問題，請利用下列方式反映給相關人員以便處理，我們將儘快為您解決問題。

來信/來電須知：

1.	請寫清楚「信件標題」、「您的詳細個人資料及帳號」、「發生了什麼事情」、「發生的時間」、「發生的地點」還有「您需要哪些協助」，如此我們可以盡快歸檔並加以處理。
2.	請依照您的問題類別，使用正確的管道以便負責人員處理。
	我們的24小時客服專線是：〈02〉8226-1686
	我們的24小時FAX專線是：〈02〉8226-2622
	您的需求 您應該寄到這裡 各種需要客服人員處理的事件 online_service@uj.com.tw
3.	我們每天都收到相當多的信件，因此請寫清楚信件的各項內容。若您的問題含糊不清或夾帶亂碼（病毒等），我們將剔除無法為您處理。
4.	如果您需要調查帳號內容時，本公司需驗證您的身份，您必須具備有中華民國身分證。請將身份證正反面影印本，附上帳號、查詢事項、使用者姓名、聯絡電話和可聯絡時間，傳真至〈02〉8226-2622。在收到後我們會進入調查程序，若需要特殊協助時我們會另外與您聯絡。若您在48小時內無法提出資料或資料有錯，恕本公司將無法處理您的要求。
5.	重複或無意義的信件將會被系統過濾無法處理。
6.	在詢問前，您可先參考FAQ是否已經有解決的方法。